Livraison
Les modalités de livraison sont confirmées au moment de la commande, selon la destination, le volume, le conditionnement et la nature des bouteilles.
Délais
Les délais de livraison varient selon la disponibilité des vins, le lieu de stockage, le transporteur et la destination.
Transport
Les expéditions peuvent être organisées avec des transporteurs adaptés au transport de vins et bouteilles de valeur.
Retours
Les conditions de retour sont étudiées selon la nature de la commande, l’état des bouteilles, le transport et les dispositions légales applicables.
Réclamation
Toute réclamation relative à une livraison doit être signalée dès réception, accompagnée de photos si nécessaire.