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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est The Wine Watchers SL, société établie en Espagne.
Données collectées
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- adresse de facturation et de livraison ;
- nom de société et numéro de TVA, le cas échéant ;
- informations relatives aux commandes ;
- messages transmis via le formulaire de contact ;
- données nécessaires à la création et à la gestion du compte client.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- création et gestion du compte client ;
- traitement des commandes ;
- édition des devis, confirmations de commande et factures ;
- gestion du paiement ;
- organisation du retrait ou de la livraison ;
- suivi de la relation commerciale ;
- réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- respect des obligations légales, fiscales et comptables.
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Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à The Wine Watchers et, si nécessaire, à ses prestataires techniques, prestataires de paiement, transporteurs, partenaires logistiques, conseils comptables ou juridiques, uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution du service ou au respect des obligations légales.
Conservation des données
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Sécurité
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Vos droits
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Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter The Wine Watchers SL à l’adresse suivante :
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Modification de la politique
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